О компании МСК-Колл
МСК-Колл — специализированная экстренная служба, ориентированная на срочные ритуальные ситуации. Главное отличие от классических ритуальных агентств: скорость реакции и работа 24/7 без выходных.
Почему мы выезжаем за 1 час
Бригады распределены по всем 12 округам Москвы. В каждом округе круглосуточно дежурит минимум 2 диспетчера и 1 транспорт. Получив звонок, диспетчер ближайшего округа выезжает сразу — без согласований с центральным офисом, без передачи заявки.
Команда
- Диспетчеры — 32 человека, работают посменно 24/7
- Бригады грузчиков-носильщиков — 12 бригад по 6 человек
- Водители катафалков — штат 18 человек
- Юристы / документоведы — представители в ЗАГСах ключевых округов
- Бригады уборки могил — 8 бригад по 3 человека
Транспорт
- 14 катафалков Mercedes-Benz Vito (премиум)
- 8 катафалков ГАЗель спецоборудованных
- 4 автобуса ПАЗ на 22 места
- 6 микроавтобусов Ford Transit на 13 мест
- 2 дальнобойных катафалка с холодильной установкой для межгорода
Партнёры
- PQD — производство памятников (экспресс-программа 5-10 дней)
- 5 крематориев Москвы и области — резервные слоты для срочных кремаций
- 40+ ритуальных кафе — поминальные обеды в любом округе
- Морги-партнёры — приоритетная выдача документов
Цифры
- 4 800+ выездов с 2020 года
- 4.8 / 5 средняя оценка от 127 семей
- Среднее время выезда — 58 минут
- Среднее время ответа диспетчера — 5 секунд
Гарантии
- Фиксированный прайс — итоговая цена не отличается от названной по телефону
- Договор перед началом работ (даже для эконом-пакета)
- Гарантия 25 лет на материал и работы по установке памятника
- Фотоотчёт по всем работам уборки могил
- Возврат предоплаты в течение 24 часов при отмене заказа